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Q-PARK s'installe à Portes-Lès-Valence.

Publiée le 12/11/2018

Les 23 collaborateurs du service QCR (Qualité-Contrôle-Relation clients) ont rejoint leurs nouveaux locaux de 400m².

L'occasion d'une structuration du service avec de nouveaux collaborateurs et un regroupement avec le Service Clients de l'entreprise basé auparavant à Issy-Les-Moulineaux.

"Dans notre vision moderne du parking, nous pensons que pour assurer la qualité et la sécurité, nous devions non pas être plus présents dans nos parkings mais au contraire être mieux présents." déclare Michele Salvadoretti, Directeur Général chez Q-Park France. Mis en place en 2004, le service QCR était jusqu'à présent situé dans le parking de la Gare de Valence. C'est dans cette ville que Q-Park a expérimenté le contrôle du stationnement à distance, pour optimiser la gestion opérationnelle des 9 parkings de Valence, ville pionnère. Rapidemment de service QCR a grandi et s'est déployé petit-à-petit sur l'intégralité des parkings Q-Park en France.

A portes-lès-Valence, ce nouvel espace de travail ouvert 24h/24h et 7j/7 a pour objectif d'améliorer le confort et les conditions de travail des collaborateurs qui ont pu intégrer un bâtiment neuf et complètement conçu en fonction de leurs besoins et avec ergonomie particulièrement adaptée. Ce changement était nécessaire car l'activité de Q-Park a beaucoup évolué depuis le début de l'année 2017 grâce aux succés commerciaux de l'entreprise.

Le regroupeemnt du Service Clients, les effectifs du service QCR  ont grossi, passant de 15 opérateurs en 2016 à 23 en 2018.

Depuis le 2 juillet dernier, les 23 collaborateurs du Service QCR gèrent à distance près de 200 parcs de stationnement et 105 000 places de stationnement 24h/24.

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